Untuk barang cacat/rusak saat paket pertama kali dibuka bisa dikembalikan ke kami dengan ketentuan sebagai berikut :

  1. Barang yang diklaim memiliki kecacatan produk pada saat pertama kali dibuka dari paket pengiriman. Kami tidak menerima klaim untuk kerusakan yang terjadi setelah itu paket dibuka
  2. Semua produk kami original SKMEI. Garansi distributor 1 bulan. Jika barang diterima dalam keadaan rusak. Bisa langsung diklaim ke kami. Dikirim video jam nya. Nanti akan kami cek dulu.
  3. Garansi Berlaku untuk kerusakan unit seperti jam yang tidak bisa di set atau ada fungsi jam yang tidak berkerja. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan unit karena pemakaian.
  4. Barang dikirim ke kami disertai dengan Form Pengembalian Barang untuk mempermudah kami dalam pengecekan. Barang akan kami ganti dengan yang baru. Form Pengembalian Barang bisa di download di sini
  5. Ongkos kirim pengiriman ulang dari kami gratis. Ketentuan garansi tidak menanggung ongkos kirim pengiriman barang dari customer ke kami
  6. Batas waktu klaim dan pengembalian barang maksimal 5 hari setelah barang diterima. Lebih dari 5 hari kami tidak menerima klaim untuk brang tersebut
  7. Selamat Berbelanja!